Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad de Mercaflix

En Mercaflix, con domicilio en Arquitectura 34, Lomas Anahuac, Huixquilucan Edo. Mex, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegirnos para tus compras en línea. Estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el respeto a tu privacidad, en conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Mercaflix. Nuestro domicilio se encuentra especificado al inicio de este aviso.

Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, recabaremos tus datos personales de forma directa, a través de nuestro sitio web y otras fuentes permitidas por la ley. Los datos incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos financieros y de facturación: información de tarjetas de crédito, débito, RFC.
• Datos de preferencias: información relacionada con tus compras, intereses y preferencias.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Procesar, confirmar, cumplir y proporcionar seguimiento a tus compras.
2. Realizar devoluciones de productos y gestionar garantías.
3. Ofrecer atención al cliente y resolver dudas.
4. Envío de promociones, ofertas, y publicidad personalizada, previo consentimiento.
5. Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios.

Transferencia de Datos Personales

Mercaflix se compromete a no transferir tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o en cualquier otro caso que requiera la ley.

Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos (Acceso); solicitar la corrección de tus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos (Rectificación); que eliminemos tus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud correspondiente a través de [correo electrónico/contacto específico] con la información y documentación que el procedimiento requiere.

Cambios al Aviso de Privacidad

Mercaflix se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestros medios de comunicación habituales: nuestro sitio web [URL del sitio web], recepción de nuestras oficinas o se te enviarán al último correo electrónico que nos hayas proporcionado.

Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, entenderemos que has leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso de Privacidad. Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en [correo electrónico/contacto específico].

Fecha de última actualización: [20 de febrero de 2024].